FAQ
Objednávání
Jakou velikost si mám koupit?
Pokud si nejste jisti, jaká velikost je pro vás ta pravá, podívejte se na naše tabulky velikostí. Najdete je pod dostupnými velikostmi u každého z našich produktů.
Můžu svou objednávku zrušit?
Naprosto tomu rozumíme, my sami také někdy změníme názor! I když bychom si to přáli, po odeslání objednávky ji v tuto chvíli již nemůžeme měnit ani stornovat. Doufáme, že v budoucnu budeme možnost stornování nabízet.
Pokud vám položka (položky) nevyhovuje, můžete ji vyměnit za preferovaný styl nebo vrátit a získat peníze zpět. Připomínáme, že vnitrostátní zpětná doprava je zdarma.
Doprava, vrácení a výměna zboží
Využíváme všechny hlavní přepravce a místní kurýrní partnery. Způsob doručení si budete moci vybrat během pokladny.
Jaké jsou podmínky dopravy?
Jakmile objednávku odešlete, obdržíte potvrzovací e-mail s informací, že náš expediční tým vaši objednávku přijal. Jakmile bude vaše objednávka vyřízena, obdržíte e-mailové oznámení s údaji o sledování zásilky. V případě vrácení zboží jsou náklady na dopravu nevratné.
Verzíláte také do zahraničí?
Ano, zasíláme do celého světa. Účtujeme si náklady na dopravu, které budou přičteny při pokladně.
Nechte se slyšet
Máte dotazy ke své objednávce nebo obecný dotaz?